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本期消费维权关键词：空气净化器

陈女士说，当初自己之所以咬咬牙花两万多元买下这台空气净化器，是因为当初业务员宣称这款净化器可以改善过敏性鼻炎，对鼻炎有缓解作用。但记者从产品说明书上也没有找到关于“可以缓解鼻炎”的相关表述。

声称能缓解鼻炎 却未拿出权威报告

记者随后查询了净化器商家朗博家居科技有限公司的官方网站，上面只提及“该款产品是以水为过滤器的清洁机器”，均未找到有关于改善鼻炎的说明。对此，公司工作人员表示，他们的空气净化器可以通过过滤空气中的灰尘和螨虫，从而达到缓解鼻炎的作用。

朗博家居科技有限公司业务员

鼻炎会改善啊，鼻炎就是因为我们家里面的尘螨，尘螨是过敏源。这样的做法就是把室内的过敏源减少，那你小孩子自然吸食的过敏源就减少了，但没有办法做到百分百断根，因为鼻炎过敏是没有办法断根的。陈女士：可是你和我说的时候是说可以治疗的。我女儿就是这样的，我女儿用到现在已经用好了，但是没有办法断根，我的意思是我去检查的时候，医生说我女儿还有一个加，但是她现在是正常的。记者：如果买了仪器，大概要花多长时间可以改善？9到6个月，我女儿也是6个月，我最快的一个，初中生，三个月就改善了。

在电话中，这名业务员依然坚称这款空气净化器可以改善鼻炎，但是却给不出相关的佐证材料。为了进一步核实陈女士的说法，记者也以消费者的身份，来到了位于福州仓山的空气净化器门店咨询，店员同样在宣传产品可以改善鼻炎，但是却拿不出依据来。

张喜奎

福建中医药大学附属第二临床医学院副院长

小孩有过敏性鼻炎的要尽量早治，越早越好。一旦成年了，时间久了，鼻结膜一变性就很难治疗。社会上有好多各种各样的说法，有针灸、按摩，还有仪器，这些不太靠谱，最好还是找医生，老老实实吃药，彻底治好。